Inspirado no Hulu, novo recurso permitiria que assinantes interrompessem temporariamente o serviço, mantendo a possibilidade de retorno sem perda de dados

Em uma tentativa de diminuir o número de cancelamentos, o Disney+ está estudando a possibilidade de um novo recurso de “pausa de assinatura”. Esse modelo, já usado pelo Hulu, permitiria que assinantes pausassem suas contas por um período determinado e retomassem o acesso automaticamente, preservando seu histórico de visualização e personalização. Essa abordagem visa atrair usuários que desejam retornar apenas em períodos de novos lançamentos, evitando cancelamentos definitivos.

Com a competição crescente entre serviços de streaming, como Netflix e HBO Max, a Disney espera que o recurso de pausa ofereça flexibilidade para os assinantes, aumentando a retenção sem a necessidade de cortes agressivos nos preços. A medida pode ser especialmente útil em períodos de redução de lançamentos exclusivos ou com o aumento de pacotes anuais. Para muitos usuários, essa pausa pode substituir o cancelamento, tornando-se uma alternativa prática e benéfica tanto para a plataforma quanto para os consumidores.
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Para mais informações sobre a decisão da Disney+, leia a matéria original no Omelete.